12月26日，网络媒体发布视频《揭秘五星级酒店：泛黄马桶刷刷茶杯》引发热议。27日，记者从哈尔滨市卫计委了解到，初步调查结果显示用马桶刷刷杯子床尾巾不及时更换马桶里洗抹布等事实确实存在，目前已约谈3家酒店。（12月27日 天水治疗癫痫的医院北青网）
哈尔滨多家酒店一些保洁员用马桶刷刷杯子床尾巾不及时更换马桶里洗抹布，可以说是成了常态，只是有客人的时候不要这么刷而已。表面上是服务员偷天水治疗癫痫的医院懒，实际上是与酒店管理不严有关。
这些保洁员拿着泛黄的马桶刷了马桶后再去刷茶杯，用浴巾擦干茶杯后，从马桶里沾水擦地，擦其他东西，等于在污染整个房间，传播细菌。如果客人使用了用马桶刷刷过的茶杯后，这不等于在喝马桶水吗？这些保洁员在马桶里洗了毛巾后，再擦拭客人房间内的床头柜，写字台等，客人如果把食品等放在上面，那后果有多严重。
这些肮脏事，虽然是保洁员的个人行为，但这不只是保洁员的事，说明这些酒店的管理存在着严重问题。试想，这些保洁员这样做，而且已成常态，这样的问题拍客以见习房嫂身份卧底就能发现，那这些酒店的管理人员怎么发现不了呢？说明酒店不但对员工的培训、教育不够，还对员工工作的检查和监督不到位。如果酒店经常对员工进行教育癫痫病有什么危害、培训，讲清楚不规范操作可能引发的后果，如果有关人员不定期地对保洁员的工作进行检查，发现问题及时处罚，保洁员还敢这样做吗？因此，我们恶心的是这些酒店的管理不到位。
作为五星级酒店，应该有严格的操作规程，用什么擦拭茶杯，用什么擦拭马桶，用什么擦拭洗手台等，应该有严格的要求，来不得半点马虎。然而，这些酒店只管收钱，根本没有管理到位。这种让人恶心的管理表面上看受害的是消费者，但最后受害的可能是自己。试想，此事曝光后，谁还敢住这些酒店呢？因此，各地酒店应该从此事中吸取教训，在招收保洁员时，要严格把关，一方面要加强对员工作培训，并要制订必要的规章制度。另一方面要有严格的操作规程，规定好每个细节，使一些员工无空子可钻。发现问题要及时纠正，对一些不按操作规程办事的人员，就应癫痫患者饮食注意事项该及时调离工作岗位或者将其辞退。（本文作者胡建兵）
