京城地板企业惊厥尖叫是癫痫吗齐亮剑 差异化竞争成靓点_京城＋地板
北京哈尔滨治疗癫痫病最好的医院排名地板行业07年迄今为止最大的靓点是“差异化竞争”。
可以回顾一下。从今年初升达开始提出“五心服务”，到四月份底，“差异化楚了，表现在两个方面：提升产品性能，规范服务质量。
北京地板行业07年迄今为止最大的靓点是“差异化竞争”。
可以回顾一下。从今年初升达开始提出“五心北京治疗癫痫的专科医院服务”，到四月份底，“差异化竞争”的内涵就很清楚了，表现在两个方面：提升产昆明癫痫病医院哪家最好品性能，规范服务质量。本质是更好的、更方便的为消费者提供可信的、可衡量的服务。
比如瑞嘉。提出“无理由退货”，实际上是在承担没有教育消费者的责任。“一元起拍卖”，到“捐赠贫困”，大做公益，已经在做企业美誉度。“地板配色比赛”，实际上是在普及家装知识（如果能与家装公司合作，就更好了）。
但是，如果以为瑞嘉仅仅是在做纯公益活动，那就大错特错了。瑞嘉标榜自己国企背景的背癫痫能生孩子吗后，是希望目标客户的消费向自己倾斜，瑞昆明正规的癫痫专科医院嘉营销的目的性是很明显癫痫医院哪家较权威的。比如，针对这几年难以解决的环保热点问题，瑞嘉通过透明化提出了“完整产品”的概念。这个概念包括有三层层层递进的关系：1、瑞嘉地板是环保的。国家的环保指标是1.5mg/L。2、仅仅达到环保，还不是“瑞嘉”的目标。瑞嘉早在2002年，在国家质检总局的检查中就为0.1mg/L。这是什么意思呢？“德尔”是奥运地板的赞助商，“德尔”5月22日在接受搜房访谈是提出，“德尔”环保性能是达到E0级，而E0级标准是0.5mg/L。3、地板本身的环保是最低要求，瑞嘉要提高整体环保指标。什么是“整体环保指标”？就是不仅要考虑地板的甲醛，还要考虑地板胶、贴脚线的甲醛，更要考虑地垫不能成为滋生细菌的温床。
但是，瑞嘉没有提出达到“完整产品”的途径。这个途径由“圣象”完成。圣象提出进行“全时空服务”。包括2个方面：1、缩短对客户的服务距离，目的是在第一时间解决客户问贵阳中医治疗癫痫病医院题，办法是通过GPS卫星定位，相当于与用户距离不超过3公里。2、对地板铺装质量提出了6条安装标准，特别是岁材料的消耗定额提出不超过5%。
圣象的做法可以称之为“完整服务”，但也有遗憾，那就是，这些服务都是通过文字描述的，消费者不一定看得明白。宏耐充分意识到了消费北京小儿癫痫专科医院者的这个不便，在服务的可视化上下了大工夫。宏耐把地板的生产过程，一直到销售、安装、售后服务，都拍成了光盘（只是不知道其电视语言是否通俗）。
不仅如此，估计是意识到地板在消费者装修中的地位不过10—15%，宏耐还通过积极参与“八大件”，尝试把自己的服务融入“整体家装服务”。
